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Envie d’en savoir plus ? Contactez-nousTémoignage de Stéphanie Jacinto, responsable Paie et ADP chez Skill & You
Une migration difficile du SIRH suite à plusieurs changements dans l’équipe en charge du projet.
Aller au bout du chantier de migration et corriger les erreurs dans le nouveau SIRH pour retrouver une activité normale.
Faire appel à un consultant pour apporter des correctifs et assurer le fonctionnement du SIRH en temps réel.
Assurer la réussite de la migration
Corriger les erreurs au plus vite
Optimiser le SIRH pour renforcer l’activité de l’équipe Paie et ADP
Leader européen de la formation et de l’enseignement à distance, Skill and You regroupe des écoles de formation à distance en France, Espagne et UK. En France, la société propose plus de 200 formations du niveau CAP à BAC +2 et dans de nombreux secteurs professionnels.
À la suite d’une migration SIRH qui s’est mal déroulée, Skill & You a fait appel au cabinet Newext RH pour assurer les correctifs du système.
“La migration du SIRH a été initiée pour remplacer notre ancien système devenu obsolète. La transition vers HR Ultimate de CEGID, planifiée pour la fin de l’année 2022, a rencontré des difficultés majeures lorsque l’équipe RH a quitté l’entreprise au moment le plus important de la migration nécessitant un support et une implication toute particulière. Cette absence de soutien essentiel au moment le plus important d’une migration a conduit à une multitude d’anomalies de paramétrage découlant sur de nombreuses erreurs sur les bulletins de paie et de fait aux mécontentements de nombreux salariés.”
“Face à la situation, nous avons dû mettre les moyens nécessaires pour corriger au plus vite les erreurs existantes en les priorisant. Pour nous aider, nous avons fait appel à une consultante du cabinet Newext RH. Elle a assuré la liaison entre nos équipes et celles de l’éditeur en recensant toutes les anomalies et en créant les tickets auprès de l’éditeur en temps réel.
Malgré la complexité de la situation, sa disponibilité et sa réactivité nous ont permis en huit mois de retrouver une activité stable, un rythme normal et de prendre du temps pour reconstruire l’équipe RH.“
“Nous n’aurions pas pu résoudre cette situation sans l’aide d’un expert des métiers et des outils du SIRH et de la Paie. Le dialogue était fluide, nos besoins bien identifiés et les problématiques priorisées. Bien qu’il soit plus difficile de modifier un système de paie instable tout en traitant des sujets non encore initiés, elle a su s’approprier le projet, corriger efficacement les erreurs, et nous aider à restaurer la confiance des collaborateurs. Les mécontentements liés au nouveau SIRH se sont rapidement estompés, nous permettant de retrouver une paie fiable et conforme, avec des outils et processus optimisés, et la sérénité qui en découle !”
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